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　　原標題：格雷戈里·福勒：疫情改變了很多人對在線教育的看法。

　　現在，在這個行業內，有各種類型的技術變化正在悄悄進行，我們需要意識到這些變化，并盡我們所能利用這些變化，去幫助更多的學生取得成功。

　　兩年前，甚至一年前，人們可能還不知道Zoom是什么。但現在Zoom已經成為一個家喻戶曉的軟件。當然，Zoom也有不足，這是一項新技術。我覺得另一個比較好的例子是，在早期使用MP3播放器下載音樂時，音樂的質量不一定很好，但是隨著技術的發展，問題都會得到改善和解決。隨著時間的推移，我們從MP4，到現在的流媒體服務，已經有非常高質量的音樂。在高等教育的背后，我們現在擁有各種技術和實踐，這些技術和實踐正在成為主流，因此，人們對各種類型的學習體驗都有了不同的思考。這將對在線教育的未來發展起到很大的作用。

　　我還想指出，關于在線學習與遠程學習的討論仍然很重要。我不想把我們正在做的減輕風險戰略與幾十年來人們做的幫助在線教育實現優化和個性化的事情混為一談。

　　我很想知道的一件事是，更多的傳統機構如何開始采用其中的一些技術、政策等，作為日常運作的一部分。同時，在線教育領域我們將思考越來越多的問題。我們如何把握當下的高水平并提升至下一個水平？就像我們如何從iPhone 1到iPhone 12或13，新技術將會是什么？

　　EdSurge：你作為英語學者的背景與你現在所做的工作有什么關系，它如何影響你新身份中的創新？

　　格雷戈里·福勒：我的前老板和導師Paul LeBlanc也是英語專業的。更有趣的是，很多在這個領域的人往往都是英語專業的。我喜歡的一些作家教會了我跳出人的角度去思考......這與我們在高等教育中試圖做的事情有非常大的聯系。那就是，理解不同看待世界的方式，學習不同的經驗，并將這些不同類型的人成功所需的技術和工具帶到這里來。

　　我最喜歡的作家，從莎士比亞到理查德·賴特，再到馬克·吐溫，以及其他許多人，都是真正潛心觀察世界、挑戰現狀的人。無論他們是通過幽默喜劇，像馬克·吐溫有時那樣，還是通過戲劇，像莎士比亞那樣，還是通過一些很有力量的著作，像理查德·賴特那樣，他們都是這樣做的。